কপারের ওয়েবসাইটে পণ্যের দাম মেটানোর একাধিক উপায় থাকতে পারে। কোন কোন পদ্ধতি আপনি পাবেন, তা চেকআউটের সময় আপনাকে দেখানো হবে। চেকআউটে যা দেখানো হয়, সেটিই ওই সময়ের জন্য চালু পদ্ধতি।
ক্যাশ অন ডেলিভারি
এটি সবচেয়ে সহজ উপায়। পণ্য আপনার হাতে পৌঁছালে এবং আপনি পার্সেল দেখে নিলে ডেলিভারি ব্যক্তিকে টাকা দেবেন। অগ্রিম কিছু পাঠাতে হয় না।
- চেকআউটে ক্যাশ অন ডেলিভারি বেছে নিন।
- পার্সেল নেওয়ার সময় পণ্য দেখে নিন।
- পণ্যের দাম ও ডেলিভারি চার্জ মিলিয়ে ডেলিভারি ব্যক্তিকে টাকা দিন।
ব্যাংক ট্রান্সফার বা মোবাইল ব্যাংকিং
এই পদ্ধতিতে আপনি নিজে ব্যাংক ট্রান্সফার বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে টাকা পাঠাবেন। টাকা পাঠানোর পর আপনি একটি ট্রানজেকশন আইডি পাবেন। চেকআউটের নির্ধারিত ঘরে সেই ট্রানজেকশন আইডি লিখে অর্ডার জমা দিতে হবে।
- চেকআউটে এই পদ্ধতি বেছে নিন। সেখানে টাকা পাঠানোর নির্দেশনা দেখতে পাবেন।
- নির্দেশনা অনুযায়ী টাকা পাঠান।
- টাকা পাঠানোর পর পাওয়া ট্রানজেকশন আইডিটি সাবধানে, ভুল ছাড়া লিখুন।
- অর্ডার জমা দিন। প্রতিনিধি আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করবেন।
ট্রানজেকশন আইডি ভুল হলে যাচাই করতে দেরি হতে পারে। তাই লেখার আগে একবার মিলিয়ে নিন।
অনলাইন পেমেন্ট
অনলাইন পেমেন্ট চালু থাকলে কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি ওয়েবসাইটেই নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে টাকা দিতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে পেমেন্টের পাতাটি পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব নিরাপদ পাতা হিসেবে খুলবে। আপনার কার্ডের তথ্য কপারের ওয়েবসাইটে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সম্পূর্ণ হলে আপনি আবার ওয়েবসাইটে ফিরে আসবেন।
নিরাপদ থাকার জন্য কয়েকটি পরামর্শ
- শুধু চেকআউটে দেখানো পদ্ধতি ও নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- পিন, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না, কপারের প্রতিনিধির সঙ্গেও নয়।
- সন্দেহ হলে টাকা পাঠানোর আগে যোগাযোগ পাতা থেকে আমাদের হটলাইনে জেনে নিন।
- অর্ডার নম্বর ও ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করে রাখুন।
আগে টাকা দিলে ফেরত পাওয়ার নিয়ম
আগে টাকা দেওয়া অর্ডারে রিফান্ডের প্রয়োজন হলে সাধারণত যে পদ্ধতিতে টাকা দিয়েছিলেন, সেই পদ্ধতিতেই ফেরত যায়। বিস্তারিত পড়ুন রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি পাতায়।
অর্ডারের ধাপগুলো জানতে দেখুন কীভাবে অর্ডার করবেন। পেমেন্ট নিয়ে আর কোনো প্রশ্ন থাকলে সাধারণ জিজ্ঞাসা দেখুন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
