ওয়ারেন্টি ও গ্যারান্টি

গ্যারান্টি সেবা যেভাবে নেবেন

• পণ্য কেনার রসিদ বা অর্ডার নম্বর এবং পণ্যের বক্স সংরক্ষণ করুন।
• সমস্যা দেখা দিলে আমাদের হটলাইনে কল করুন অথবা যোগাযোগ ফর্মে “ওয়ারেন্টি / সার্ভিস” বিষয় নির্বাচন করে জানান।
• আমাদের প্রতিনিধি সমস্যা যাচাই করে পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেবেন।

যে ক্ষেত্রে গ্যারান্টি প্রযোজ্য নয়

• ভুল ইনস্টলেশন, অতিরিক্ত লোড বা অপব্যবহারের কারণে ক্ষতি হলে।
• পানি, আগুন, দুর্ঘটনা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• অননুমোদিত কেউ পণ্য খুলে মেরামতের চেষ্টা করলে।

অন্যান্য পণ্যের গ্যারান্টির মেয়াদ প্রতিটি পণ্যের পাতায় ও বক্সে উল্লেখ থাকে। চূড়ান্ত শর্তাবলি পণ্যের সাথে দেওয়া গ্যারান্টি কার্ড অনুযায়ী প্রযোজ্য।