ডেলিভারি, রিটার্ন ও গোপনীয়তা নীতি

পেমেন্ট

• ক্যাশ অন ডেলিভারি — পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করুন।
• মোবাইল ব্যাংকিংয়ে আগাম পরিশোধ করলে চেকআউটে ট্রানজ্যাকশন আইডি উল্লেখ করুন।

রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

• ডেলিভারির সময় ডেলিভারিম্যানের সামনে পণ্য দেখে বুঝে নিন।
• ভুল, ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে দ্রুত আমাদের হটলাইনে জানান — আমরা পণ্য বদলে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।
• ব্যবহৃত বা ক্রেতার কাছে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়; সে ক্ষেত্রে গ্যারান্টির শর্ত প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা

• অর্ডার ও যোগাযোগের জন্য আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা সংগ্রহ করি।
• এই তথ্য শুধু অর্ডার প্রক্রিয়া, ডেলিভারি ও গ্রাহকসেবার কাজে ব্যবহার করা হয়।
• ডেলিভারির প্রয়োজনে কুরিয়ার প্রতিষ্ঠান ছাড়া অন্য কারও সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।